本手册从班组长是现场管理者的定位出发，对班组七大任务中质量管理的主要管理点进行说明。针对每个管理点，从管理目的、管理要点、常见问题、改善方法、常用工具五个方面以简明扼要的文字进行介绍，同时配以表单及图解进行说明。
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