4大沟通力训练体系，40个硬核沟通技巧，20年高难度表达经验锤炼！一本书全面解析帮助你掌控情绪、增进关系、轻松说服、赢得谈判 。让你一开口就能轻松掌控谈话！ 高质量的聊天，是维系人际关系的重要工具。然而，人们在聊天中经常会遇到各种棘手的问题：冷场、接不上话、词不达意、情绪失控；在谈判中，看不穿对方的意图，被人牵着鼻子走；遇到矛盾，无法理清思路，处于被动地位……高情商研究专家张超，将20年人际沟通经验全面总结在《掌控聊天》一书中。书中分享了40个硬核沟通技巧，让你真正在谈笑间搞定一切人际困局！
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