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民主与建设出版社
作者：殷亚敏
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中国金话筒金奖得主殷亚敏35年口才诀窍精华呈现！ 集中为你讲授中国语境下最常使用的口才技巧：如何与陌生人拉近距离？如何与熟人增进感情？如何有效说服对方？如何把好话说到对方的心坎上？如何在讲话时面带微笑？如何用说话鼓舞士气？如何用说话化敌为友？如何用说话赢得支持？如何掌握讲好话的方法？如何回应他人的夸赞？如何回应他人的批评？如何变批评为夸奖？……
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